Control de saldos (CTRL)

El control de saldos es lo que te permite confiar en el resultado. Dátika comprueba que los movimientos que leyó del PDF expliquen el saldo del extracto: el saldo inicial, más los créditos, menos los débitos, tiene que dar el saldo final. La diferencia es el CTRL.

Cómo leerlo

El CTRL está en la cabecera de la grilla, junto a las tarjetas de saldos.

Lo que ves	Qué significa
CTRL en verde, con 0,00	Todo cierra. Podés seguir con la clasificación.
CTRL en rojo	Hay una diferencia de más de 0,50. Faltan movimientos, o hay uno que no coincide. Tocalo para ver el detalle.
Triángulo ámbar junto al Saldo inicial	La grilla no empieza en la fila SALDO INICIAL, así que el saldo inicial es estimado. Tocá CTRL para ver el detalle.

El control siempre mira la cuenta bancaria completa, aunque tengas filtros activos. Si el resumen tiene varias cuentas, controla la que elegiste. Al cambiar de cuenta, la ventana de detalle se abre sola si esa cuenta tiene una diferencia.

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Cabecera de la grilla con CTRL en rojo y el valor de la diferencia.

La ventana “Control de integridad de saldos”

Arriba muestra la diferencia global (CTRL) y, según el caso, uno de estos tres estados.

Faltan datos en la grilla

Mensaje: “La grilla no tiene todos los movimientos de esta cuenta bancaria”, con el rango que falta. Suele pasar si abriste la grilla mientras el proceso todavía se estaba escribiendo. Tocá Recargar datos. Si después de recargar sigue igual, Dátika reporta el problema automáticamente. Si necesitás ayuda, usá Soporte → Reportar un error.

Hay saltos entre saldos

Mensaje: “Se detectaron saltos entre saldos consecutivos: el extracto no incluye uno o más movimientos”. Quiere decir que el banco informó un saldo que no se explica con los movimientos del PDF, por ejemplo porque falta una hoja o un movimiento. Ves una tabla Inconsistencias detectadas con un renglón por cada salto, marcado Pendiente o Resuelta, y un botón Cargar en cada uno.

No hay inconsistencias

Mensaje: “No se identificaron puntos de inconsistencia entre movimientos consecutivos”. Si igual hay diferencia, verificá que el saldo final de cada extracto coincida con el saldo inicial del siguiente.

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Ventana de integridad de saldos con la tabla de inconsistencias detectadas, una Pendiente y una Resuelta.

Cargar los movimientos que faltan

Si el extracto no trae un movimiento, podés cargarlo a mano para que el saldo cierre.

1. En la tabla de inconsistencias, tocá Cargar en el salto que querés resolver.
2. Se abre Cargar movimientos faltantes, con el tramo (“Entre [fecha] y [fecha]”) y la diferencia que hay que cubrir.
3. Completá Fecha (DD/MM/AAAA), Descripción, Concepto y Monto. Con Agregar Movimiento sumás más renglones.
4. Mirá la barra de abajo: Monto a cubrir, Total cargado y Resta. El botón Confirmar se habilita recién cuando lo que cargaste cubre la diferencia exacta.
5. Tocá Confirmar.

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Panel Cargar movimientos faltantes con un renglón completo y la barra Monto a cubrir, Total cargado y Resta en cero.

Los movimientos cargados a mano aparecen en la grilla y los reconocés porque su botón Undo dice “Eliminar movimiento manual”. Si te equivocaste, tocalo y confirmá en Deshacer Carga Manual: se eliminan los movimientos que cargaste, los saldos del banco quedan como estaban y la diferencia vuelve a detectarse.

Para cargar movimientos necesitás el permiso Imputar si sos colaborador.

Qué hacer cuando CTRL no cierra

1. Fijate si el PDF está completo y es el original del home banking.
2. Revisá la tabla de inconsistencias: indica entre qué fechas falta algo.
3. Si el banco simplemente no mandó un movimiento, cargalo a mano como te explicamos arriba.
4. Si el problema parece del lector del banco (por ejemplo, un movimiento que está en el PDF y Dátika no leyó), escribinos a info@datika.ar con el número de proceso.