Equipo y permisos

¿Puedo trabajar con mi equipo en Dátika?

Sí. Con los planes Estudio y Estudio Full podés invitar colaboradores, que trabajan sobre tus clientes con su propio usuario. Mirá Invitar colaboradores.

¿Los colaboradores pagan algo?

No. No necesitan plan ni tarjeta: trabajan con el plan del estudio que los invitó.

¿Cuántos colaboradores puedo invitar?

Depende de tu plan. El cupo se ve en Mi Perfil → Equipo, y las invitaciones pendientes ocupan lugar.

¿Qué puede hacer cada colaborador?

Lo definís vos al invitarlo, con un perfil: Pleno (todo, salvo gestionar el equipo y el plan), Operador (procesa, gestiona clientes e imputa, sin parametrizar ni borrar) o Solo consulta (ve y exporta, sin modificar). También podés ajustar seis facultades una por una.

¿Puedo cambiar los permisos de un colaborador?

Sí, desde el engranaje en Mi Perfil → Equipo. Los cambios rigen desde el próximo ingreso o recarga del colaborador.

¿Qué cosas no ve un colaborador?

Un colaborador no ve Facturación ni Integraciones, ni gestiona al equipo. Si usan SOS Contador, operan con las credenciales del estudio sin verlas.

¿Cómo saco a un colaborador?

Tocá Remover en su renglón y confirmá. Pierde el acceso de inmediato.

La persona invitada no recibió el mail

Pedile que revise spam. Desde Mi Perfil → Equipo podés tocar Reenviar, que además renueva el vencimiento por 7 días, o Cancelar la invitación y enviar otra.

Soy colaborador y un botón está deshabilitado

Tu permiso no incluye esa acción. Pedile al titular que ajuste tus facultades en Mi Perfil → Equipo. Mirá Trabajar como colaborador.

¿Puedo ser colaborador de más de un estudio?

Sí, hasta cinco. Con el selector Cambiar contexto de la barra superior elegís con cuál trabajar.

Ya no puedo entrar a ningún estudio

Si el titular te quitó de todos los estudios, ves la pantalla Ya no formás parte de ningún estudio. Tu cuenta sigue activa. Podés esperar una invitación nueva o contratar un plan propio.